FAQ

Datafolioに関する主要なFAQをまとめたページです。

全般的なご質問

テンプレート利用環境に関する条件などありますか？

Googleデータポータルの利用にはGoogleアカウントが必要になります。Googleアカウント未取得の場合はまずはGoogleのアカウント登録をが必要になります。

 

アカウントの会員登録は必須ですか？

会員登録は任意となります。未登録のゲスト状態でも商品購入は可能です。アカウント登録をすれば、注文追跡と履歴を見たり、以降の注文の際にチェックアウト時に事前入力されたフォームをご利用になれます。

 

Googleデータポータルとは何ですか？

GoogleデータポータルはGoogle社が提供するデータビジュアライズツールです。DatafolioのテンプレートはGoogleデータポータルで構築しております。Googleデータポータルでは、様々なデータソースと連携してご自身のチームにあったレポート環境を構築できます。

 

料金体系について教えてください。

料金は買い切り価格となります。

   

商品購入時のご質問

決済完了後の商品の受け取りフローに関して詳しく教えてください。

決済完了すると、決済完了画面上にテンプレートアクセスリンクが表示されます。あわせて、同じテンプレートアクセスリンクを記載したご案内メールがお客様に届きます。当該メール記載のURLからテンプレートの複製が可能です。

 

決済完了後のメール受信について

正常に決済完了すると、2通のメールがお客様のメールアドレスに届きます。1通は購入完了メール、もう1通はテンプレートアクセスの案内メールです。当該メールは自動で送付されています。メールの確認ができない場合は、迷惑メールフォルダなどメール受信設定をご確認ください。 

商品の返金ポリシーについて教えてください。

返金ポリシーページでご確認が可能です。

 

その他ご質問

最新版のGoogleアナリティクス（=Googleアナリティクス 4 プロパティ、通称GA4）に対応していますか？

Googleアナリティクス 4 プロパティ（通称GA4）に対応しているレポートもございます。GA4対応テンプレートについてはこちらのページでご確認可能です。また、GA4対応レポートも順次拡充予定でございます。

 

レポートのカスタマイズやよりアドバンスな支援を相談したい

個別にお問い合わせをください。カスタマイズに関しては構築費用が別途発生いたします。リクエスト等をいただけますと幸いです。

 

Google Analyticsの設定などに関して質問したい。

個別にお問い合わせをください。Datafolioの運営会社であるUniifyてデータ設計に関する支援をおこなっております。リクエスト内容に応じて個別にお見積もりいたします。